Wie wollen wir verwaltet werden? – Erlebbare Szenarien für E-Government

Die öffentliche Verwaltung in Deutschland gilt als veraltet und im europaweiten Durchschnitt als um Jahrzehnte zurückliegend. Wo liegen die Besonderheiten in diesem System und wie kann der Designbereich dazu beitragen, die Verwaltung mitzugestalten? Durch die Methode des Design Futuring wurden mehrere Zukunftsaussichten zur Diskussion gestellt, die eine Perspektive für den Bereich ermöglichen und dabei helfen sollen, den gegenwärtigen Zustand zu hinterfragen. Denn bevor die digitalen Plattformen entstehen, sollten sich die Menschen klar werden, wie sie denn leben und verwaltet werden wollen.

In einem für Begegnungsräume von Bürgerschaft und Verwaltung geeignetem Format sollen Akteure aus Bürgerschaft, dem Verwaltungsbereich und dem Design zusammengebracht werden, um ihre Standpunkte zu diskutieren, und um so langfristige Ziele zu erarbeiten oder gemeinsam ganz neue Ideen anzustoßen. Wann durchbrechen scheinbar alltägliche Vorgänge unsere moralischen Vorstellungen? Und wie sieht unsere wünschenswerte Zukunft aus? Ist es die Retrorepublik, in der alles wieder analog funktioniert? Ist es die Social City, in der es eine Ausgewogenheit zwischen Technisierung und menschlichem Kontakt gibt? Oder ist es doch eine Smart City, in der durch Technologie alles im Hintergrund für uns organisiert wird?

Im Toolkit für diesen Workshop werden alle Unterlagen ganz analog strukturiert. Es eignet sich somit auch für Menschen, die digital weniger versiert sind. Der Eröffnungsvortrag leitet in das Szenario ein. Artefakte wie Schreibmaschinen eröffnen die Diskussion über die Funktionsweise von Medien und fiktive Gegenstände wie eine zukünftige Europakarte oder ein Schild mit den Öffnungszeiten einer hoffnungslos überarbeiteten Verwaltung verleihen der Erzählung eine besondere Tiefe. Über eine generative KI erzeugte Bilder erleichtern die Vorstellung dieser möglichen Zukünfte. Ausgewählte Kreativitätstechniken und Ablaufkarten unterstützen die Ideenfindung. Das Format wurde mit verschiedenen Teilnehmenden erprobt und Schritt für Schritt weiterentwickelt. Die Ergebnisse können auf einem Padlet-Board gesammelt und ergänzt werden.

Website: http://www.retrorepublik.de